официальный дилер

(968) 538-88-82

Гарантийное обслуживание техники Kuppersberg

Абсолютно весь ассортимент бытовой техники и сантехники представленной в нашем интернет-магазине, производится в Европейских странах под жёстким контролем представителей компании Kuppersberg. Высокая культура производства и передовые технологии сборки - гарантируют высокую надёжность техники.

На всю технику Куперсберг продаваемую в России, распространяется официальная гарантия производителя от 2-х до 5 лет.

Возможные случаи исчисления гарантийных сроков

1) Гарантийный срок исчисляется от даты передачи товара клиенту, которая определяется по чеку.

2) При потере чека, гарантийный срок будет исчисляться от даты производства, определяемой по серийному номеру модели.
Обратите внимание! Гарантия по серийному номеру будет предоставлена даже при утрате всех сопроводительных документов (технического паспорта, гарантийного талона).

8 (800) 250-17-18 - телефон горячей линии Kuppersberg на случай возникновения проблем с техникой, звонки бесплатные для всех регионов России.

Вы также можете обратится в авторизованные сервисные центры и специалист приедет к вам на дом. Сервисные центры Куперсберг есть почти в каждом крупном городе РФ.

Сервисный центр в столичном регионе:
142784, г. Москва, п. Московский, ул. Адмирала Корнилова, д.61
ООО "КУППЕРСБЕРГ-СЕРВИС", телефон : +7 (495) 236-90-67

Полный список сервисных центров в России : http://kuppersberg.ru/services.html
Данный перечень, также имеется в каждом гарантийном талоне к изделиям компании Kuppersberg.

2-х недельный возврат и обмен

При обнаружении дефектов в течении 15 дней с момента приобретения, включая день покупки, покупатель имеет право отказаться от гарантийного ремонта и потребовать возврата уплаченной суммы, либо замены на аналогичный товар надлежащего качества.

В этом случае, сначала необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр для получения заключения специалиста, а потом предъявлять претензии продавцу на замену или возмещение уплаченной суммы за товар.

Обязательно сохраняйте товарный вид изделия, все документы и упаковку первые 15 дней после покупки! Продавец вправе отказать покупателю в 2-х недельном обмене или возврате денег если нарушена комплектация, испорчен товарный вид изделия или утрачена стандартная упаковка. Но даже в этом случае, у покупателя остаётся возможность бесплатного ремонта по гарантии.